Última actualización: septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Osmolive Crisal, S.L. · NIF: B27645985 · Nombre comercial: Velisse Centro de Belleza · Domicilio: Carrer Mare de Déu dels Desemparats, 41, bajo dcha., 46100 Burjassot (Valencia) · Teléfono: 640 955 387 · Email: velissecentrodebelleza@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas cuando nos llamas, nos escribes por WhatsApp, email o redes sociales, o cuando acudes al salón: nombre, teléfono, email y, cuando es necesario para prestar un servicio, información sobre el estado del cabello o de la piel, alergias o contraindicaciones que nos comuniques.

3. Para qué los usamos y base legal

  • Gestionar tus citas y prestarte el servicio solicitado (ejecución de un contrato o medidas precontractuales).
  • Responder a tus consultas (consentimiento e interés legítimo).
  • Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales (obligación legal).
  • Enviarte novedades o promociones solo si nos das tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
  • Los datos relativos a salud (alergias, contraindicaciones) solo se tratan con tu consentimiento explícito y para garantizar tu seguridad durante el tratamiento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras exista la relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, 6 años para documentación contable). Los datos de consultas que no deriven en cita se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, gestoría, herramienta de citas o mensajería), con los que tenemos los contratos de encargo de tratamiento exigidos. Si nos contactas por WhatsApp o redes sociales, se aplican además las condiciones de dichas plataformas, que pueden implicar transferencias internacionales amparadas en las garantías previstas por el RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a velissecentrodebelleza@gmail.com o en nuestro domicilio, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.